1. Propriété
Le site www.mieldurner.fr est la propriété du GAEC DURNER FRERES en sa totalité, ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, utilisation, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l’autorisation des propriétaires. L’utilisation des marques présentes sur le site est strictement interdite.
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2. Acceptation des conditions
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.mieldurner.fr
www.mieldurner.fr se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur du jour de la commande.
3. Produits
Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité du Gaec Durner Frères ne pourra être engagée.
4. Commandes
Le système d’enregistrement de la commande vaut preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Toute commande passée sur le site Internet www.mieldurner.fr ne sera effective qu’après la réception du règlement soit par carte bancaire directement sur le site via le système de paiement sécurisé soit par virement bancaire soit par chèque envoyé à notre adresse GAEC DURNER FRERES 5 rue des Acacias 67190 Dinsheim sur Bruche France.
Le montant minimal de commande est de 20 € TTC hors frais de port. Toute commande inférieure à 20 € TTC hors frais de port sera considérée comme nulle et ne sera donc pas prise en compte.
Le Gaec Durner Frères se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur d’adresse de livraison et/ou de libellé du destinataire, le Gaec Durner Frères ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer les produits.
5. Prix
Le Gaec Durner Frères se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de votre commande.
Les prix sont indiqués en euro Toutes Taxes Comprises. Le prix indiqué sur chaque produit comprend les frais d’emballages. Les frais de transport sont variables en fonction du montant d’achat TTC hors frais de port et du pays de destination.
6. Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Le Gaec Durner Frères.
Le payement en ligne s’effectue par carte bancaire portant le sigle CB via un serveur bancaire de la Banque Crédit Agricole Alsace Vosges dans un environnement sécurisé.
Votre N° de carte bancaire est dirigé vers les serveurs de la banque, votre règlement s’effectue directement à la banque de manière sécurisée sans passer par le serveur de la boutique, garantie d’autant plus importante que vos N° ne sont connus uniquement de notre partenaire bancaire. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, le Gaec Durner Frères se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.
7. Livraison
Toute commande passée au Gaec Durner Frères est destinée à l’usage personnel du client. Les clients ou les destinataires des produits s’interdisent toute revente partielle ou totale des produits. La livraison sera effectuée par La Poste en Colissimo avec numéro de suivi.
Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Si le colis arrive manifestement endommagé et/ou cassé, vous avez le droit de refuser la livraison du colis. Le colis sera retourné et le Gaec Durner Frères vous fera parvenir un nouveau colis. Si vous constatez une dégradation du colis après que la livraison soit effectuée, vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves en cas de manquant ou de dégradation. Merci de contacter Gaec Durner Frères et de justifier de la casse éventuelle par l’intermédiaire de photographies du ou des produits endommagés, sans quoi Le Gaec Durner Frères ne sera tenu de réparer le préjudice.
Si le client souhaite 2 lieux de livraison ou faire des cadeaux à des tiers, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
Les délais de livraisons ne sont donnés qu’à titre indicatif. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur d’annuler la commande, de la refuser ou de réclamer des dommages et intérêts. Le Gaec Durner Frères ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.
La marchandise n’est ni reprise pour des raisons de sécurité alimentaire, ni remboursée.
8. Cas de litige
Toute commande passée par l’intermédiaire de www.mieldurner.fr entraîne l’adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux conditions générales de vente du Gaec Durner Frères.
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme.
En cas de litige ou de réclamation, le client s’adressera en priorité au Gaec Durner Frères afin qu’une solution à l’amiable soit trouvée. À défaut, et conformément aux dispositions des articles 45 et 46 du NCPC, les tribunaux français seront seuls compétents.
Nom du médiateur : MEDIAVET
Adresse du site internet du médiateur : https://mediavet.net